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如何有效提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率?

發(fā)表于:2016-08-05

  很多上海網(wǎng)站制作公司都有過(guò)這樣的困惑,網(wǎng)站從設(shè)計(jì)到制作都嚴(yán)格把控,可轉(zhuǎn)化率就是不高。在解密之前我們先來(lái)了解一下,什么是轉(zhuǎn)化率,以用戶(hù)登錄網(wǎng)站為例,如果每100次訪(fǎng)問(wèn)中,就有20個(gè)登錄網(wǎng)站,那么此網(wǎng)站的登錄轉(zhuǎn)化率就為20%,而最后有5個(gè)用戶(hù)咨詢(xún),則咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率為5%,有一個(gè)用戶(hù)下訂單購(gòu)買(mǎi),則購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率為1%。
  網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的高低直接影響著網(wǎng)站銷(xiāo)售的效果,也決定著一個(gè)網(wǎng)站的成敗,假如你連轉(zhuǎn)化率都沒(méi)有,你真能坐得住嗎?換句話(huà)說(shuō),為何你的網(wǎng)站沒(méi)有轉(zhuǎn)化率,有沒(méi)有細(xì)心想一想問(wèn)題出在哪里?今天上海網(wǎng)站制作公司邁若網(wǎng)絡(luò)就跟大家總結(jié)一下為什么你的網(wǎng)站沒(méi)有轉(zhuǎn)化率,問(wèn)題到底出現(xiàn)在哪,其實(shí),不能把網(wǎng)站訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化為客戶(hù)的幾個(gè)常見(jiàn)原因可以用相對(duì)簡(jiǎn)單的方法加以解決,也希望眾家在經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)站時(shí)能夠多多注意吧。
  一、用戶(hù)沒(méi)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化
  看看你的網(wǎng)站為用戶(hù)提供了多少轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。如果“聯(lián)系我們”頁(yè)面上的聯(lián)系方式是唯一的機(jī)會(huì),那么嚴(yán)重問(wèn)題在于,即使用戶(hù)想轉(zhuǎn)化,他們也做不到。在網(wǎng)站上遍布轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì),顯眼的位置一定要設(shè)有客服聯(lián)系方式,當(dāng)訪(fǎng)客有所需,又不知怎么辦時(shí),可以隨時(shí)客服咨詢(xún)服務(wù),這樣就可以讓用戶(hù)可以輕松地轉(zhuǎn)化。也可以把轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)放在每個(gè)頁(yè)面的頂部或底部,或者當(dāng)用戶(hù)在網(wǎng)站上停留超過(guò)20秒時(shí)彈出一個(gè)臨時(shí)窗口。
  二、用戶(hù)等不及轉(zhuǎn)化
  當(dāng)訪(fǎng)客進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),首先第一感覺(jué)就是網(wǎng)站的打開(kāi)響應(yīng)速度,如果網(wǎng)站打開(kāi)的速度太慢,比如說(shuō)打開(kāi)速度超過(guò)8秒,你就可能永遠(yuǎn)失去這個(gè)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù),在此要注意選擇高速穩(wěn)定的服務(wù)器,以及網(wǎng)站代碼的精簡(jiǎn)設(shè)計(jì),一般選擇采用Div+Css的構(gòu)造,提升網(wǎng)站打開(kāi)速度。
  三、用戶(hù)不想轉(zhuǎn)化
  也有可能因?yàn)檫@樣或那樣的原因,用戶(hù)在看到轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)之前就被你趕跑了。如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站跳出率異常高,這可能是個(gè)大問(wèn)題。進(jìn)行用戶(hù)調(diào)查,利用點(diǎn)擊熱圖或其他工具來(lái)分析你的網(wǎng)站布局對(duì)流量有何影響,并弄清楚為什么。網(wǎng)站導(dǎo)航難用?不夠美觀?廣告太多或者信息太少?用熱情直觀的設(shè)計(jì)吸引用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站,讓他們產(chǎn)生賓至如歸的感覺(jué)。
  四、用戶(hù)沒(méi)辦法轉(zhuǎn)化
  你的聯(lián)系方式如果被其他內(nèi)容所淹沒(méi),那么即使出現(xiàn)在每個(gè)頁(yè)面上也沒(méi)用。這是企業(yè)試圖用其網(wǎng)站做過(guò)多事情的常見(jiàn)癥狀。網(wǎng)頁(yè)上充斥著圖片、文字和其他令人分心的內(nèi)容。他們不是專(zhuān)注于向用戶(hù)提供最有價(jià)值的信息,而是用他們能想到的所有東西來(lái)轟炸用戶(hù)。結(jié)果,用戶(hù)過(guò)于分心,以至于未能完成轉(zhuǎn)化過(guò)程。如果是這種情況,請(qǐng)盡量簡(jiǎn)化設(shè)計(jì),只專(zhuān)注于最重要的部分。
  五、用戶(hù)沒(méi)理由轉(zhuǎn)化
  訪(fǎng)客不是為了轉(zhuǎn)化而轉(zhuǎn)化。他們是用轉(zhuǎn)化來(lái)交換某樣?xùn)|西。比如電商平臺(tái),用戶(hù)把錢(qián)給你是為了交換物有所值的產(chǎn)品。又比如提交聯(lián)系方式,用戶(hù)給你這些信息是為了交換有價(jià)值的其他東西。如果用戶(hù)認(rèn)為你提供的價(jià)值不值你要求的金額或信息,那么他們就不會(huì)轉(zhuǎn)化。提供更好的價(jià)值,看看轉(zhuǎn)化率是否會(huì)上升。
  可以說(shuō),把訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化為客戶(hù),這是一個(gè)網(wǎng)站獲得成功的關(guān)鍵所在,如果做不到這一點(diǎn),所有的訪(fǎng)問(wèn)量和所有的潛在機(jī)遇都將白白浪費(fèi)。所以,我們?cè)谧鲆粋€(gè)網(wǎng)站之前,一定要想明白了再做,必定要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃和本錢(qián)投入,不然靠投機(jī)心態(tài)是無(wú)法獲得真是轉(zhuǎn)化率的,更無(wú)法得到想象當(dāng)中的溢價(jià)利益。
  在給客戶(hù)策劃網(wǎng)站的時(shí)候,為了提高轉(zhuǎn)化率,一般會(huì)提前考慮以下幾點(diǎn):首先,盡量符合用戶(hù)習(xí)慣的設(shè)計(jì),網(wǎng)站功能務(wù)必實(shí)用;其次,網(wǎng)站層次合理,該突出時(shí)就突出,建立清楚的導(dǎo)航層次;第三,網(wǎng)站設(shè)有客服聯(lián)系方式,當(dāng)訪(fǎng)客有所需,又不知怎么辦時(shí),可以隨時(shí)客服咨詢(xún)服務(wù);最后一點(diǎn)就是,網(wǎng)站互動(dòng)能力加強(qiáng),開(kāi)設(shè)用戶(hù)反饋等互動(dòng)性欄目,把訪(fǎng)客互動(dòng)起來(lái)。只有把握好這幾點(diǎn),才能讓網(wǎng)站推廣收到效果,從而建立起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信心。



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